Als praktijk gaan we ervan uit dat een afspraak een afspraak is. Dat neemt niet weg dat er soms redenen zijn waarom je een afspraak niet na kan komen. Laat je ons dit tijdig (minimaal 24 uur van tevoren) weten, dan brengen we je geen kosten in rekening. Zeg je een afspraak te laat af, of kom je helemaal niet, dan zijn we genoodzaakt om je een verzuimnota te sturen. We kunnen deze kosten namelijk niet elders declareren en onze praktijkkosten lopen gewoon door. De verzuimnota moet bij aanvang van de volgende afspraak betaald zijn of dan worden betaald. Je kan deze nota niet declareren bij je zorgverzekeraar.
Ter bevestiging van en ter herinnering aan je afspraken sturen wij je een sms, e-mail of pushbericht en kun je gebruik maken van de AfsprakenApp. Je blijft wel zelf verantwoordelijk voor het maken, noteren en nakomen van je afspraak. Voor het maken of afzeggen van afspraken is de praktijk van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur telefonisch bereikbaar op 020 – 613 90 37 of per e-mail: info@logopediewestrand.nl.